Der Brillenladen Optiker Mannheim GmbH
Waldstraße 164
68305 Mannheim
https://brillenladenmannheim.de

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln

Kommentare

Wenn Besucher Kommentare auf der Website schreiben, sammeln wir die Daten, die im Kommentar-Formular angezeigt werden, außerdem die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String (damit wird der Browser identifiziert), um die Erkennung von Spam zu unterstützen.

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Medien

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Analysedienste

Google Analytics

Für diese Website benutzten wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: <a href=”https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de”>https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de</a>.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:
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Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Social Plugins und Netzwerke:

Soziale Netzwerke:

Wir sind auf den Plattformen Google+ und Facebook aktiv. Falls Sie uns durch diese Netzwerke kontaktieren, läuft die Kommunikation auch in der geschaffenen Umgebung der Firmen Google und Facebook mit Sitz in den USA. Die Datenschutzhinweise der beiden Firmen finden Sie unter:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://www.google.de/intl/de/policies

Der Facebook Pixel

Innerhalb unseres Onlineangebotes wurd aufgrund unserer berechtigten Interessen an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes und zu diesen Zwecken das sog. “Facebook-Pixel”

 des sozialen Netzwerkes FAcebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo PArk, CA 94025, USA, bzw. falls SIe in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 , Ireland betriebenwird (“Facebook”) eingesetzt.

Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es zu einen möglich, die Besucher unseres Angebotes als Zielgruppe für Darstellung von Anzeigen, sog. “Facebook-Ads” zu bestimmen. 

Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Der Newsletter

Der Versand der Newsletter erfolgt über den Versanddienstleister „MailChimp“, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenschutzbestimmungen von Mailchimp können Sie hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ist mit dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Der Versanddienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.

Der Versanddienstleister erhält die Daten der Empfänger in pseudonymer Form. Das bedeutet, ohne die Zuordnung zu einem Nutzer. Diese Daten in pseudonymer Form kann der Versanddienstleister zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung von Newsletter und für statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst zu kontaktieren oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.

Newsletter – Erfolgsmessung

Die Newsletter enthalten einen sog. „Web-Beacon“, dies ist eine sehr kleine Datei. Diese Datei kann beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw. sofern wir einen Versanddienstleister verwenden, von dessen Server abgerufen werden. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem Betriebssystem und auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben.

Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services und der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand des aufgerufenen Ortes (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zeiten des Öffnens der E-mail genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter überhaupt geöffnet werden und welche Links innehalb der E-Mail angeklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Allerdings ist es jedoch weder unser Bestreben oder Mailchimps Bestreben einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen unsdazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie zu optimieren oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

Mit wem wir deine Daten teilen und welche Daten geteilt werden

Bei unseren internen To-do Listen nutzen wir die Software Meistertask. Deren Server stehen in Frankfurt. Inwieweit betrifft Sie das? Wenn Sie Kontaktlinsen tragen sollten, dann ist die regelmäßige Kontrolle (idealer Weise alle 6 Monate) wichtig, um auf lange Sicht gesund Kontaktlinsen zu tragen. Aus diesem Grund wird Ihr Name als To-Do aufgeführt, damit wir Sie rechtzeitig an die Nachkontrolle erinnern können. Dies betrifft auch größere Aufträge für Firmen oder Vereine, bei denen meist mehr Schritte und Absprachen nötig sind, um den Auftrag abzuschließen.

Von welchen Daten sprechen wir hier? Und warum müssen diese erhoben werden?

  1. Durchblickspunkte bei den Brillengläsern. Hierfür werden

Einschleifhöhe und die Pupillendistanz berücksichtigt. Wir müssen wissen, an welchen Punkten Sie durch die Brille schauen, um prismatische Nebenwirkungen beim Blick durch die Brille so gering wie möglich zu halten.

  1. Wie weit sitzt die Brille von Ihren Augen weg? Hier könnten sich Änderungen in der Stärke ergeben.
  2. Wie sitzt die Brille in Ihrem Gesicht? Unterschiedliche Winkel können bei der Bestellung Ihrer Brille berücksichtigt werden, um optische Fehler zu verringern.
  1. Bei der Kontaktlinsenanpassung werden 60.000 Messpunkte Ihres Auges aufgenommen. Dies geschieht durch die Placido Ring Technologie. Gerade bei angefertigten Kontaktlinsen werden diese Daten in Kombination Ihres Namens (zwecks Zuordnung zu der Kartei) an den Kontaktlinsenhersteller weitergeleitet, um die perfekte Kontaktlinse für Sie anzufertigen.
  2. Von welchen Herstellern sprechen wir hier? 
    Menicon, Galifa, Falco, Cooper Vision, Essilor, Optovision, Lux Lens, Shamir, MPG&E, Optik Glas Oesterlein, Zeiss, Wagner & Kühner

Zum Speichern dieser Daten wird grundsätzlich die Phoenix Software verwendet. Die beschriebenen Daten werden bei uns lokal gespeichert und nur bei Produkten, die es nötig machen an den Hersteller weitergetragen, um die Anpassung zu optimieren. Wenn möglich wird Ihr Name nicht an den Hersteller weitergetragen und lediglich die Auftragsnummer unseres Systems übermittelt. Bei der Brillenanpassung werden alle Daten mittels Fotozentrierung ermittelt. Ein Ausschnitt Ihrer Augen wird bei uns innerhalb der Software Prisma gespeichert. Die Aufnahme der Daten kann über das Ipad oder die Messsäule Video Infral geschehen. Die Hersteller erhalten bei der Brillenanpassung kein Bild. Lediglich die Messdaten, die aus diesem Bild entnommen wurden.Bei der Kontaktlinsenanpassung können (nur wenn nötig) auch Videodaten an den Hersteller übermittelt werden.

Der Kalender auf unserer Website und in unserem Geschäft

Wir haben ein Tool auf unserer Website bei der Sie sich Ihren Termin selbst buchen können. Das bedeutet, dass freie Zeitabschnitte angezeigt werden. Um unsere Terminplanung optimal zu gestalten, benötigen wir Daten wie Ihren Namen, Email-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Diese Daten werden mit dem Google Kalender synchronisiert. Der Hersteller des Plugins (Ladela) versicherte uns, dass Ihre angegebenen Daten nicht auslesbar sind. Für die Buchung Ihres Termins benötigen wir Daten, wie Ihren Namen zu Verwaltung unserer Termine. Anbei finden Sie weitere Informationen unter dem Punkt Datenschutz.

Wie lange wir deine Daten speichern

Wenn du einen Kommentar schreibst, wird dieser inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert. Auf diese Art können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstelle sie in einer Moderations-Warteschlange festzuhalten.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren, speichern wir zusätzlich die persönlichen Informationen, die sie in ihren Benutzerprofilen angeben. Alle Benutzer können jederzeit ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern oder löschen (der Benutzername kann nicht verändert werden). Administratoren der Website können diese Informationen ebenfalls einsehen und verändern.

Welche Rechte du an deinen Daten hast

Wenn du ein Konto auf dieser Website besitzt oder Kommentare geschrieben hast, kannst du einen Export deiner personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die du uns mitgeteilt hast. Darüber hinaus kannst du die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von dir gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.

Wohin wir deine Daten senden

Besucher-Kommentare könnten von einem automatisierten Dienst zur Spam-Erkennung untersucht werden.

Deine Kontakt-Informationen

info@brillenladenmannheim.de

Wie wir deine Daten schützen

Unsere Webseite und alle Daten werden von unserem Webprovider auf einem Server in Deutschland gespeichert. Der Zugang wird durch Zugangskontrolle und Videoüberwachung kontrolliert. Server werden regelmäßig gescannt um Hackerangriffe zu erkennen und zu vermeiden. Zugriff auf Daten erfolgt grundsätzlich passwortgeschützt.

Welche Maßnahmen wir bei Datenschutzverletzungen anbieten

Bitte informieren Sie uns im Falle von Datenschutzverletzungen umgehend, damit wir geeigente Gegenmaßnahmen ergreifen können.

Von welchen Drittanbietern wir Daten erhalten

Auf unseren Seiten können Feeds sozialer Medien verlinkt sein (wie z.B. Twitter). Ansonsten erhalten wir keine Daten von Drittanbietern.